Herzlich willkommen
Auf den folgenden Seiten erhalten Sie einen Überblick
über meine Leistungen und Angebote.
Setzen Sie sich gerne mit mir in Verbindung.
1985
Zahnarzthelferin
Abrechnungs- und Verwaltungsvorgänge
- Kassen- und Privatabrechnung (GOZ,GOÄ und
BEMA / BEB und BEL) - Quartalsabrechnung
- Monatsabrechnung (ZE/PAR/KBR)
- Diverse Korrespondenz
- Abrechnungsanalyse
- Abrechnungsoptimierung
- Anfertigung von Leistungskomplexen
und Checklisten
Ich unterstütze Sie gerne nach Ihrem Bedarf durch die Übernahme einzelner Tätigkeiten, als Urlaubs- oder Krankheitsvertretung, bei der Einarbeitung und Schulung einzelner Mitarbeiter(innen) oder des gesamten Teams.
Beratung
Bedarfsorientierte Schulungen für das gesamte Team
oder Einzelschulungen
- Organisationsoptimierung / -strukturierung
- Einführung von Verbesserungsprozessen
- Patientengewinnung, -bindung, -service und Beratung
- Mitarbeitereinsatzplanung / Personalauswahl
- Team- und Personalentwicklung
- Motivation und Motivationsstrategien
- Kommunikation
- Aufbau und/oder Erweiterung des Qualitätsmanagements
Die Entwicklung von Verbesserungsprozessen- und Abläufen findet unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Aspekten auf den Grundlagen individueller Ansprüche der Praxis statt.
Seminare
„DAS Team-Konzept“
Methoden, Strukturen und Hilfsmittel für ein harmonisches Miteinander
„Unglaubliche Wahrheiten über Motivation“
Wie entsteht Motivation, und wie motivieren wir uns und andere?
„Praxisalltag optimieren“
Marketing, Organisation und Abrechnung unter der Lupe
„Rezeption like modern art“
Der erste Eindruck entscheidet, der letzte Eindruck bleibt
„Qualitätsmanagement“
Umsetzbare Strategien – wie vom Gesetzgeber gefordert
„Materialmanagement“
Materialmanagement in der zahnärztlichen Praxis – professionell und wirtschaftlich
„Terminmanagement“
Professionelles Terminmanagement schafft Zufriedenheit bei Patienten und im Team
Über mich
Vorträge, Seminare und Publikationen für:
- Zahnärztekammer Hamburg
- Quintessenz-Journal
- Verband medizinischer Fachberufe e.V.
- Zahnärztekammer S-H
- KZV S-H
- Zahnärztekammer Bremen
- IFU-Institut
- Freier Verband Deutscher Zahnärzte e.V.
- ILM-Lüneburg
Kontakt
Heike Rubehn
Haderslebener Str. 16
25335 Elmshorn
Telefon: +49 (4121) / 89 89 42
Mobil: +49 (171) / 3413555
E-Mail: info(at)heike-rubehn.de
